El día 22 de Mayo del presente año a las 9:00 horas se llevó a cabo la Homologación departe de auditorías SGS cuyo representante Jesús Silva Paredes asistió a evaluarnos en las instalaciones de SOLMAR Callao, donde se consideraron los siguientes aspectos:
GESTION COMERCIAL
SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE
CAPACIDAD OPERATIVA
BASC
SITUACION FINANCIERA Y OBLIGACIONES LEGALES
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Para ésta auditoría tuvimos la presencia de las autoridades involucradas en el tema como: La Srta. Raquel Delgado Ulloa, Jefe de Operaciones del Grupo SOLMAR, como principal encargada de absolver las preguntas originadas en el proceso; La Srta. Katya Salva Ahuite, Jefe de la Oficina Comercial, encargada de presentar toda la documentación solicitada y originada en el proceso asicomo el trato directo con la empresa homologadora; el equipo SIG (Sistemas Integrados de Gestión) conformado por la Srta. Ingrid Tong Cortez, la Srta. Josefina Checcllo Anyosa y el Consultor Carlos Cordero, quienes estuvieron a cargo de los procedimientos tales como: auditorías internas, control de registros y documentos, perfil de puestos, acciones preventivas y correctivas, identificación de requisitos legales, matriz de aspectos ambientales y riesgo; La Srta. Madelín Apaza Moncada, Jefe de Finanzas y La Srta. Miriam Morillo, Jefe de Contabilidad, encargadas de proporcionar la documentación referente a su área en el tiempo oportuno.
Las auditorias de SGS protegen y afianzan los servicios, las marcas y reputación de su empresa.
Evaluación de proveedores
Mediante la observancia del cumplimiento de sus requisitos en sus proveedores, garantizaremos que: los requerimientos de sus estándares de calidad se están cumpliendo de manera consistente.
Se mantiene el valor de su marca.
Auditoria de Código de Práctica
Mediante la observancia de las organizaciones a los valores y procedimientos definidos en su Código de Practica, nos aseguramos de que:
Se incremente la fidelidad de la clientela, a través de una mayor orientación al cliente y los más elevados niveles de servicio.
El valor de las marcas sea conservado/ ampliado al lograr hacer efectivas las expectativas de calidad.
Sus valores y estrategias sean debidamente entendidos e implantados.
Las prácticas revistan consistencia en todas las organizaciones.
El retorno de la inversión previsto sea alcanzado, mediante lo invertido en marketing para influir sobre la preferencia de los clientes y aumentar la notoriedad de su marca.
Su organización alcance el nivel de eficiencia requerido y se diseñen esquemas para la mejora continua.
Soluciones como las auditorias de SGS le proporcionan ojos y oídos independientes que le garantizan que tanto su organización como sus socios comerciales mantienen y mejoran los estándares de calidad que se han establecido.
El éxito de ésta homologación demuestra que Soluciones Marítimas SAC está en la capacidad absoluta de mantener sus excelentes servicios a todos nuestros clientes actuales y ofrecer la misma calidad y confianza a nuestros clientes potenciales.
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